Innehållsförteckning
- Betalningsmetoder och Transaktionssäkerhet
- Stort Spelutbud åt Alla Smaker
- Bonusprogram och Lojalitetsfördelar
- Licensiering samt Spelarskydd
- Kvalificerad Kundtjänst Hela dagen Runt
Betalningsmetoder & Transaktionssäkerhet
På Gambiva prioriterar vi snabba & säkra transaktioner. Man har infört de vanligaste använda betalningslösningarna för den svenska marknaden syftande att förse våra spelare maximal flexibilitet. Genom samarbete med ledande betalningsleverantörer säkerställer vi så såväl insättningar som uttag hanteras med maximal säkerhetsnivå.
| BankID | Ja | Ja | Omedelbart |
| Swish | Ja | Ja | Omedelbart |
| Trustly | Ja | Ja | 0-24 timmar |
| Banköverföring | Ja | Ja | 1-3 bankdagar |
| Kreditkort (Visa/Mastercard) | Ja | Nej | Omedelbart |
Gambivas plattform nyttjar SSL-kryptering innehållande 256-bitars standard, vilket är likvärdiga säkerhetsnivå vilket banker tillämpar. Alla ekonomiska transaktioner bevakas enligt EU:s betalningsdirektiv direktiv PSD2, detta garanterar ytterligare autentisering vid betalningar.
Omfattande Spelutbud för Samtliga Smaker
Gambiva erbjuder över tvåtusen spelautomater och casinospel hos industrins ledande utvecklare. Detta bibliotek kompletteras regelbundet med nya titlar för till bevara spelupplevelsen fräsch & spännande. Gambiva samarbetar med välrenommerade leverantörer exempelvis NetEnt, Microgaming, Play’n GO, & Evolution Gaming.
Omtyckta Spelkategorier
Vår Gambiva Login plattform innehåller noggrant sammanställda kategorier vilka förbättrar navigeringen:
- Jackpottspel: Växande jackpottar innehållande vinstpotter detta regelbundet överstiger 10 miljoner kronor
- Bordsspel: Traditionella varianter för blackjack, roulette, baccarat & poker innehållande olika insatsnivåer
- Live Casino: Realistisk casinoupplevelse via erfarna dealers genom realtid
- Megaways-slots: Nutida spelautomater av upp emot 117,649 vinstmöjligheter
- Nya Spel: Senaste releaserna rakt från leverantörerna varje v.
Kontrollerad Speldesign
Varje spel hos Gambiva genomgår regelbunden granskning av fristående revisorer för att försäkra rättvis utbetalningsprocent (Return to Player). Den genomsnittliga RTP på dessa spelautomater befinner sig på 96.3%, som är över branschstandard.
Bonusprogram och Lojalitetsfördelar
Gambiva tror på att premiera våra återkommande spelare genom ett komplett VIP-program innehållande exklusiva förmåner. Samtliga insats man gör lägger till användarens lojalitetsstatus, som ger åtkomst till individuella erbjudanden samt hastigare uttag.
- Välkomstpaket: Nya spelare får en generös introduktionsbonus vilken gäller på bägge första, 2:a och tredje insättningen
- Veckokampanjer: Löpande reload-bonusar, gratissnurr & cashback-erbjudanden varje vecka
- VIP-nivåer: Trappstegsindelat system innehållande fem grader – Brons, Silver, Guld, Platina & Diamant
- Personlig VIP-värd: Enskild support till våra högst aktiva kunder från Guld-nivå & uppåt
- Exklusiva turneringar: Regelbundna tävlingar innehållande prispooler på över 100,000 kronor
Licensiering & Spelarskydd
Gambiva innehar en godkänd spellicens utfärdad av Spelinspektionen (kontrollerad fakta: samtliga svenska spelföretag måste efter 1 januari 2019 inneha licens från Spelinspektionen under svensk reglering). Det innebär då vi följer alla föreskrifter gällande spelansvar, AML-kontroller och integritetsskydd.
Gambiva erbjuder flera verktyg gällande kontrollerat spelande: insättningsgränser, förlustgränser, tidsbegränsningar & möjlighet till självavstängning genom Spelpaus.se. Gambivas samarbete hos organisationer exempelvis Stödlinjen försäkrar att spelare alltid har tillgång gällande professionell hjälp.
Kvalificerad Kundtjänst Dygnet Runt
Gambivas supportteam är tillgängligt 24/7 via direktchatt, e-post samt telefon. Dessa inhemska medarbetare befinner sig utbildade till att lösa allt från tekniska ärenden till utbetalningsfrågor. Genomsnittlig svarstid i livechatten är under två minuter, och vi siktar alltid mot att lösa ärenden i första samtalet.
Denna omfattande kunskapsbas innehåller över 150 utförliga artiklar detta täcker de vanligaste problemen. För mer avancerade ärenden tillhandahåller vi skärmdelning där Gambivas tekniker kan assistera rakt i användarens konto under ditt godkännande.
Man förstår att varenda spelare utgör unik, & därför anpassar vi Gambivas service efter individuella krav. Utan hänsyn till om du är debutant eller erfaren spelare, säkerställer Gambiva en trygg, underhållande & rättvis spelupplevelse med tydliga villkor och omedelbara utbetalningar.
