Sisältö
- Laaja Pelitarjonta ja myös Pelintarjoajat
- Nopeat Maksuvaihtoehdot ja myös Nostot
- Bonusohjelma ja Kanta-asiakasohjelma
- Tuki ja myös Yhteystiedot
- Pelilisenssi ja myös Pelaajasuoja
Laaja Pelivalikoima sekä Ohjelmistotarjoajat
Meillä on rakentaneet pelitarjonnan, joka täyttää sekä konkareiden ja myös vasta-alkajien käyttäjien toiveisiin. Kasinollamme on saatavilla yhteensä 3000 erilaista peliä, jotka kaikki ovat jaettu ymmärrettäviin kategorioihin pelaamisen helpottamiseksi. Kumppaneihimme lukeutuu pelibranssiin johtavia tuottajia, mikä seikka turvaa erinomaisen pelihetken jokaisella pelisessiolla.
Kasinollamme Ruhtinas Casino Suomi keskitymme tuottamaan erityisiä pelikokemuksia, jotka selkeästi nivovat yhteen hauskanpidon ja vastuullisuuden. Pelivalikoima uudistuu viikottain tuoreilla uutuuksilla, näin käyttäjämme saavat jatkuvasti viimeisintä tarjontaa pelattavakseen. Etenkin suomalaiset asiakkaat nauttivat sitä, kuinka koko pelit on käännetty suomen kieleen kieliseksi sekä rahaliikenne toimii euroissa.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, RedTiger Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution-studio Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Pelaajaystävälliset Toiminnot
Kasinoalustan helppokäyttöisyys on meille meille tärkein prioriteettilista. Alustamme pelaa moitteettomasti jokaisella päätelaitteilla, ja mobiiliversio on täysin viritetty varsinkin mobiilille. Asiakkaamme pystyvät laittamaan rajoja, tarkastella pelihistoriaansa ja hallita profiiliaan sujuvasti hallintapaneelin avulla. Toteutimme verkkosivustollemme kehittyneen haun, joka etsii haluamasi pelin nimen perusteella, temaattisesti tai myös kehittäjän mukaan silmänräpäyksessä.
- Demotila käytettävissä lähes kaikissa pelivalikoimassa vailla sisäänkirjautumista
- Suosikkilista valitsemiesi pelivalintojen säilyttämiseen
- Kierroshistorian katselu ja kierrosten tarkistusmahdollisuus
- Automaattinen peliistunnon aikaraja turvan lisäämiseksi
- Turnaukset sekä mestaruudet viikoittain erilaisin voittoin
Pikaset Maksumenetelmät ja myös Nostot
Rahaliikenteen helppous on tärkeä komponentti toimintaamme. Tarjoamme laajan valikoiman varmoja maksuvaihtoehtoja, jotka on räätälöity suomalaisille pelaajille. Maksut prosessoidaan välittömästi, sekä nostot suunnittelemme toteuttamaan aina alle ainoastaan 24 tunnin sisällä. Jokainen talousliikenne varmistetaan 256-bittisen SSL-kryptauksella, joka samaa tasoa kuin pankkien turvallisuutta.
| Trustly | ✓ | ✓ | Heti / 0-2h | 50 000€ |
| Tilisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 päivää | Rajoitukseton |
| Visa-kortti/MasterCard | ✓ | ✓ | Välitön / 3-5 päivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
Läpinäkyvä Talousliikenne
Emme missään tapauksessa peri maksuja rahansiirrosta tai myöskään nostoista. Vähimmäistalletussumma alustamme on vain 10 euroa, ja samalla minimikotiutus on 20 €. Täysin koko transaktiot rekisteröityvät välittömästi profiiliisi, sekä voit tarkastelemaan tietoja milloin tahansa. Käytämme tarkat KYC-protokollat (Know Your Customer) rahanpesutoiminnan torjumiseksi ja myös alaikäisten pääsyn estämiseksi.
Bonustarjonta ja Palkkiojärjestelmä
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan sekä uusien ja myös kanta-asiakkaita pelaajiamme tasapuolisesti ja myös avoimesti. Täysin kaikki bonustarjouksemme tarjotaan ymmärrettävillä kierrätyspanostuksilla, mitkä ovat kerrottu selkeästi bonus-sivun alasivulla. Välitön bonusmäärä tulee esiin käyttäjätilillä tallettamisen suorittamisen jälkeen, sekä bonuskierrätyksen etenemistä voi seurata livenä.
- Uusien pelaajien paketti ensikertalaiselle käyttäjille: talletuskampanja kolmeen ensimmäiseen talletukseen
- Viikoittaiset reload-kampanjat toimiville asiakkaille
- Cashback-korvausohjelma, mikä hyvittää 10% tappioista joka ikinen viikon alussa
- VIP-ohjelma neljällä vaihtelevalla asteella: Bronze, Hopea, Gold sekä Platina
- Syntymäpäivälahja yksilöllisellä lahjalla
Bonuskierrätys ja Säännökset
Käytämme avointa bonuspolitiikkaa, missä bonusrahan kierrätyskerroin on 35-kertaa. Tämä käytäntö tarkoittaa, kun 100 euron bonuksen kanssa kierrätettävä summa vastaa 3500 euron summaa. Jokainen kierrätykseen käypät pelit ovat kerrottu bonus-osioon kohdassa, ja lisäksi vaihtelevat luokat vaikuttavat erillaisin prosenttipistein vaatimukseen. Hedelmäpelit laskevat 100%, klassikkopelit 10% ja myös live-pelit määräytyvät 5-20% välille.
Asiakaspalvelu sekä Yhteydenottotavat
Tukeamme on tavoitettavissa suomeksi koko vuorokauden ympäri joka päivänä. Henkilöstömme koostuu osaavista pelialan osaajista, jotka kaikki tuntevat pelaamisen tosielämän kysymykset ja myös kykenevät tukemaan nopeasti. Reaktioaikamme live-chatissä on keskimäärin yleensä alle kaksi minuuttia, sekä email-viesteihin vastataan normaalisti muutaman h sisällä.
- Live-keskustelu suomeksi 24/7
- Sähköpostituki tiedoissa tuki@ruhtinascasino.fi
- Monipuolinen UKK-alue eniten kysyttyihin kysymyksiin vastauksineen
- Videopuheluneuvottelu VIP-pelaajille
- Callback-toiminto ruuhka- hetkinä
Toimilupa ja myös Käyttäjäsuoja
Kasinomme pyörii Maltan pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) tarjoamalla pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA on maailmassa yksi kansainvälisesti arvostetuista toimilupia antavista organisaatioista, sekä laitoksen tarkkailu takaa reilun pelikokemuksen ja käyttäjien talletusten suojan. Sitä paitsi kunnioitamme kotimaisia kansallisia lakipykäliä ja verosääntöjä.
Turvallinen Pelaaminen ja pelikäyttäytyminen
Kasinomme on valmiita tukemaan vastuullista pelaamista kaikissa palvelussa. Varmistamme pelaajillemme toimintoja pelitoiminnan kontrollointiin, kuten vaikkapa talletusrajoitukset, tappiorajat, peliaika-ajastin ja myös self-exclusion. Yhteistyössä Peluuri-järjestön yhteydessä tarjoamme tukea käyttäjille, jotka huomaavat pelaamisen muodostuvan ongelmaksi. Kaikki agenttimme on opastettu löytämään peliongelman signaaleja sekä neuvomaan käyttäjiä tarvittaessa sopivaan apuun.
Kasinojärjestelmämme tunnistaa automaattisesti poikkeavan pelaamismallin ja voi rajoittaa pelaajan käyttäjätilillä tehtäviä aktiviteetteja suojelutarkoituksessa. Tämä ennakoiva toimintatapa tulee olemaan olennainen osa turvallista kasinotoiminnan käytäntöämme ja käyttäjien terveyden suojelua laajalla tähtäimellä.
